ارائه روشی برای ارزیابی عملکرد و اولویت بندی پروژه ها با استفاده از مدل ترکیبی BSC و QFD مطالعه موردی شهرداری اصفهان

ارائه روشی برای ارزیابی عملکرد و اولویت بندی پروژه ها با استفاده از مدل ترکیبی BSC و QFD مطالعه موردی شهرداری اصفهان

عنوان صفحه
-1 فصل اول : کلیات پژوهش__ 3
1-1- مقدمه3
-2-1 اهمیت و ضرورت پژوهش__ 3
1-3- اهمیت و ارزش پژوهش__ 6
1-4- کاربرد نتایج پژوهش__ 9
1-5- اهداف پژوهش__ 9
1-6- سوالهاي پژوهش__ 10
1-7- تعاریف واژههاي پژوهش__ 11
1-8- خلاصه فصل_ 12
2- فصل دوم ادبیات پژوهش__ 14
2-1- مقدمه14
2-2- مبحث اول: مروری بر مفاهیم ارزیابی عملکرد14
2-2-1- مفهوم ارزیابی عملکرد15
2-2-2- ضرورت ارزیابی عملکرد15
2-2-3- اهداف ارزیابی عملکرد15
2-2-4- انواع مدل های ارزیابی عملکرد16
2-2-5- ارزیابی عملکرد سنتی و نوین_ 17
2-2-6-…